Что делать, если мошенники оформили на вас кредит

Что делать, если мошенники оформили на вас кредит

В период пандемии мошенники стали намного чаще оформлять кредиты по чужим документам. Если это случалось с вами, эксперт советует не игнорировать сообщения банка, МФО или коллекторов. Нужно проверить информацию в бюро кредитной истории и, если она подтвердится, обратиться с заявлением в финансовую организацию и полицию. Чаще всего такие махинации совершают люди из близкого круга, поэтому не помешает провести свое расследование.

Рассказывает эксперт

Андрей Пономарев, генеральный директор финансовой онлайн-платформы Webbankir

Пандемия коронавируса привела к росту финансовых мошенничеств. Пожалуй, в России больше не осталось владельца банковской карты, которому не звонили бы «из службы безопасности», чтобы получить доступ к счету. По данным Центробанка, в период эпидемии количество таких звонков выросло в 3 раза. Распространенным видом мошенничества остаются кредиты и займы, которые берут на других лиц. Ситуация не из приятных: внезапно человек обнаруживает, что у него есть долг, о котором он даже не подозревал. Что делать в этом случае?

Совет первый: не бросайте трубку

Ни в коем случае не отказывайтесь от общения, когда вам звонят сообщить о кредите или займе, который не брали. Наоборот, примите к сведению этот тревожный сигнал и немедленно действуйте.

Иногда те, кто попал в такую ситуацию, думают, что произошла ошибка: кредитная организация или коллекторская компания просто что-то перепутала, и вопрос разрешится сам собой. К сожалению, это не так. Если звонит специалист по взысканию с напоминанием о долге, с большой долей вероятности, деньги на ваше имя действительно взяли. Только сделал это мошенник, который ввел в заблуждение банк. Если не принять меры, задолженность продолжит расти.

Что делать, если мошенники оформили на вас кредит

Фото: ловушка мошенников сработала. Источник: freepik.com/nomadsoul1

Кроме того, звонок коллектора может означать, что у преступника есть доступ к вашим персональным данным, и, возможно, в этот самый момент он пытается оформить на вас новые кредиты.

Совет второй: проверьте информацию о задолженности

Для это нужно обратиться в бюро кредитных историй, где аккумулируется информация о всех займах. Сделать это можно абсолютно бесплатно дважды в год. Если обращаться в КБИ чаще, придется заплатить небольшую комиссию.

Крупнейшие такие организации в России — это Национальное кредитное бюро, Объединенное кредитное бюро и «Эквифакс». Информация о ссуде, которую взяли на вас, может храниться в одной из них или во всех сразу.

Что делать, если мошенники оформили на вас кредит

Прежде, чем отправлять запросы, можно зайти в личный кабинет на портале «Госуслуги», в раздел «Налоги и финансы». Там содержится информация о БКИ, которые хранят данные о ваших кредитах. Для доступа к личному кабинету понадобятся номер паспорта и СНИЛС.

Совет третий: обратитесь в банк, полицию

Допустим, БКИ подтвердило факт задолженности, и теперь вы знаете, сколько денег и где именно мошенники взяли на ваше имя. Обращайтесь в финансовую организацию, в которой оформлен заем, с письменным заявлением, а также в полицию. В нем указывают, что средства вы не получали. После этого банк или МФО начнут внутреннее расследование и, скорее всего, направят материалы в правоохранительные органы.

Но можно подстраховаться и подать заявление в полицию самостоятельно, получив ксерокопию с пометкой о принятии. Там же нужно будет подробно рассказать о ситуации, привести доказательства, если таковые имеются, что деньги вы взять не могли. Например, если во время оформления кредита вы находились за рубежом, в другом городе или потеряли паспорт, необходимо будет предоставить информацию об этом.

Совет четвертый: проведите свое расследование

Добросовестный банк или микрофинансовая организация при содействии правоохранительных органов обязательно разберутся в ситуации, однако провести свое внутреннее расследование тоже не помешает.

Что делать, если мошенники оформили на вас кредит

Фото: проанализируйте, кто мог воспользоваться информацией. Источник:

К сожалению, как показывает практика, до 80% случаев мошенничества с небольшими краткосрочными займами совершают родственники, друзья или коллеги потерпевшего. Именно эти люди часто владеют паспортными данными и достаточной информацией о человеке, чтобы заполнить от его лица заявку.

Приведу такой пример: деньги в МФО, используя бабушкин паспорт, взяла внучка, которой срочно понадобились средства, — она осталась без работы. История вскрылась, когда расследованием занялась полиция. Девушка уверяла, что хотела вернуть долг, просто не успела, коллекторы позвонили несчастной старушке раньше.

Совет пятый: позаботьтесь о своей безопасности

Чтобы таких ситуаций не возникало, советую соблюдать простые меры безопасности. Не предоставляйте незнакомым людям свое фото с паспортом — им могут воспользоваться мошенники, чтобы получить заем на ваше имя. Если ссуда оформляется через интернет, именно такую фотографию может запросить МФО, чтобы идентифицировать личность заемщика.

Что делать, если мошенники оформили на вас кредит

Фото: не передавайте личные данные. Источник: freepik.com/freepik

Нельзя диктовать или пересылать свои паспортные данные незнакомым людям, которые обращаются с различными привлекательными предложениями. Доверчивых людей мошенники ищут целенаправленно. Например, пенсионеру могут пообещать перечислить компенсацию за путевку от собеса, которой тот якобы не воспользовался в этом году. Человеку, который уже пострадал от действий финансовых махинаторов, могут предложить вернуть деньги, только попросят сообщить паспортные данные «для составления договора».

Вы когда-нибудь попадали в неприятные ситуации с подставными кредитами? Да, и доказать свою непричастность не смог Мне повезло не связываться с мошенниками

Не менее внимательным нужно быть и с сайтами, где просят указать личную информацию. Если, к примеру, недавно вы оформляли некую покупку или заполняли заявку, вводя данные паспорта, однако с сайта вас «выкинуло», или же заключение договора с организацией оказалось невозможным, можно смело предположить, что вы попали на так называемый «фишинговый сайт». Они создаются в интернете аферистами специально, чтобы аккумулировать персональные данные людей. И займы, оформленные на чужое лицо, ‒ лишь один из возможных способов мошенничества с их использованием.

Источник

Добавить комментарий

*

пятнадцать + 10 =